Service

Anleitungen und Zertifikate

Hier finden Sie Montage- und Bedienungsanleitungen, Leistungserklärungen mit CE-Kennzeichnung und Prüfnachweise zu unseren Türen – kostenlos zum Ansehen und Herunterladen. Alle Dateien öffnen sich in einem neuen Tab.

Produktkataloge finden Sie auf der Seite Kataloge.

Montage- & Bedienungsanleitungen

Schritt für Schritt zum fachgerechten Einbau und zur richtigen Einstellung Ihrer Tür.

Zertifikate & CE-Kennzeichnung

Leistungserklärungen mit CE-Kennzeichnung nach Bauproduktenverordnung (EU) Nr. 305/2011 und Prüfnachweise – geordnet nach Produktlinie.

Reklamation

So erreichen Sie uns, wenn etwas nicht passt.

Am einfachsten füllen Sie die Reklamationsmeldung aus und schicken sie uns per E-Mail – oder Sie schreiben uns direkt. Damit wir Ihre Reklamation zügig bearbeiten können, brauchen wir:

  • Rechnungs- oder Auftragsbestätigungsnummer
  • eine kurze Beschreibung, gerne mit Skizze
  • mindestens vier Fotos: Gesamtansicht, zwei Detailaufnahmen aus verschiedenen Richtungen und die Türblattunterkante

Montag bis Freitag, 8.00 bis 17.00 Uhr