Häufige Fragen
Kurze Antworten zur Lieferung, zur Zahlung, zu den Maßen und zur Fertigung. Verkauf und Beratung: FM Türen GmbH, Herbert-Wehner-Straße 7, 59174 Kamen, Tel. +49 2307 7199700, Kontaktformular.
Lieferung
Liefern Sie in ganz Deutschland?
Ja. Wir liefern innerhalb Deutschlands per Spedition frei Bordsteinkante. Den Einbau übernehmen Sie selbst oder ein Fachbetrieb Ihrer Wahl. Außer unserem Sitz in Kamen gibt es keine weiteren Standorte. Versand: alle Infos.
Was kostet der Versand?
Bis 2.000 € Warenwert kostet der Versand 79,00 € inkl. 19 % MwSt.. Darüber liefern wir versandkostenfrei.
Wer verkauft die Haustüren?
Die FM Türen GmbH in Kamen, Deutschland. Der Shop fm-tueren.de liefert innerhalb Deutschlands.
Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Per Überweisung oder mit PayPal. Nachnahme, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung nach der Lieferung bieten wir nicht an.
Wann ist eine Anzahlung nötig?
Türen nach Maß, also alle Aluminium-Haustüren und DS82 in Sondermaß, fertigen wir nach einer Anzahlung von 50 %. Den Rest überweisen Sie, bevor die Tür das Werk verlässt. Türen im Standardmaß zahlen Sie vollständig vorab per Überweisung oder PayPal.
Welcher Umsatzsteuersatz gilt?
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt der deutsche Umsatzsteuersatz von 19 %. Der Preis im Konfigurator ist inkl. MwSt.
Maß und Montage
Nehmen Sie Aufmaß oder Montage vor?
Nein. Die Maße liefern Sie uns. Aufmaß vor Ort und Montage bieten wir nicht an.
Wie funktioniert der Konfigurator?
Sie stellen die Tür im Konfigurator zusammen und sehen den Endpreis inkl. MwSt. Das Angebot laden Sie als PDF herunter. Der Konfigurator liegt unter konfigurator.fm-tueren.de.
Fertigung und Garantie
Wie lange dauert die Fertigung?
In der Regel 2–3 Wochen bei Nebeneingangstüren, 4–5 Wochen bei Aluminium-Stahl-Haustüren und 5–7 Wochen bei Aluminium-Haustüren (Premium), nach Bestellung, Freigabe der Maße und Eingang der Zahlung oder Anzahlung. Die exakte Frist steht in der Auftragsbestätigung.
Wo werden die Türen gefertigt?
Alle Produkte kommen aus unserem Werk. Verkauf und Beratung übernimmt die FM Türen GmbH in Kamen.
Welche Garantie gilt?
Auf Aluminium-Haustüren (Premium) gibt es 5 Jahre Herstellergarantie. Auf Aluminium-Stahl-Haustüren und Nebeneingangstüren gilt eine Herstellergarantie von 24 Monaten. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Welche Türen kann ich konfigurieren?
Aluminium-Haustüren der Marke Kobbe, Aluminium-Stahl-Haustüren der Serien DS82, AC68 und ATU68 sowie Nebeneingangstüren. Pivot-Haustüren sind Türen der Marke Kobbe auf dem Profilsystem von WICONA.